Automatisation marketing : de la prospection à la conversion client

  • L’automatisation marketing permet d’optimiser chaque étape du parcours client, de la prospection à la conversion. Grâce à des outils intelligents, il devient possible de cibler les bons prospects, personnaliser les messages, automatiser les relances et analyser les comportements en temps réel. Résultat : un gain de temps considérable, une meilleure efficacité commerciale et une expérience client plus fluide et engageante.

  • Prérequis obligatoires : Avoir déjà participé à des actions de prospection commerciale, de gestion de prospects ou de développement de clientèle dans un cadre professionnel

  • Prérequis recommandés : Intérêt pour le marketing digital et les outils numériques. Sensibilité aux enjeux de performance commerciale.

  • Public concerné : Professionnels de la vente, de la relation client ou de la prospection souhaitant automatiser et optimiser leurs actions marketing et commerciales. Entrepreneurs et personnes en évolution ou reconversion vers le marketing digital.

  • Durée : 2 jours – 14 heures

  • Délai d'accès : 10 à 20 jours

  • Lieu : Formation en présentiel - secteur Toulouse (31)

  • Tarif indicatif : 1 560 € TTC

Modalités d’admission et de déroulement

L’inscription par courrier, par mail, par téléphone, formulaire de contact. La demande d’inscription est traitée sous 3 jours ouvrés. La formation ne pourra débuter qu’au moins après 10 jours calendaires suivant la réception du bon de commande.

Accessibilité pour les personnes en situation de handicap

Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Le référent handicap se tient à disposition pour évaluer les besoins spécifiques et prévoir les aménagements nécessaires.

Objectifs pédagogiques

Objectif général : À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de structurer et mettre en œuvre une démarche de marketing automation, permettant d’automatiser les actions marketing et commerciales, d’améliorer le suivi des
prospects et d’optimiser leur transformation en clients.
Cette formation vise à permettre aux professionnels de la vente et du développement commercial d’intégrer des outils d’automatisation marketing afin d’optimiser la gestion de leurs prospects, d’améliorer le suivi de la relation client et de renforcer la performance commerciale de leur activité.

Objectifs opérationnels spécifiques

  • Élaborer des parcours automatisés adaptés aux différentes étapes du cycle client, en cohérence avec les objectifs commerciaux.
  • Définir et paramétrer les règles d’automatisation (déclencheurs, scénarios, messages) en fonction des comportements et des profils des prospects.
  • Prendre en main et exploiter des outils de marketing automation, ainsi que leurs connexions avec les solutions de gestion de la relation client et d’analyse de données.
  • Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d’évaluer l’efficacité des actions mises en place.
  • Ajuster et faire évoluer les dispositifs d’automatisation dans une logique d’amélioration continue et de performance commerciale.

Méthodes pédagogiques mobilisées

  • Mises en pratique et prises en main d’outils professionnels : 40 %
  • Travaux pratiques de configuration et d’automatisation : 35 %
  • Études de cas et analyses de situations réelles : 15 %
  • Échanges collectifs et partage de bonnes pratiques : 10 %

Supports pédagogiques fournis

  • Supports de formation structurés remis au stagiaire (documents numériques et/ou papier).
  • Fiches pratiques et modèles opérationnels (workflows, scénarios, check-lists).
  • Exemples de campagnes, cas concrets et supports d’analyse.
  • Ressources complémentaires et outils d’aide à la mise en pratique.

Modalités d’évaluation

  • Suivi continu des acquis à travers la participation active aux ateliers pratiques
  • QCM portant sur les notions clés (20 questions – 30 minutes)
  • Restitution orale et/ou écrite d’une stratégie d’automatisation adaptée à un contexte professionnel donné (60 minutes)
  • Mise en œuvre opérationnelle d’un scénario automatisé, avec démonstration fonctionnelle (45 minutes)

Attestations délivrées

  • Attestation de fin de formation précisant l’intitulé, les objectifs, la durée et les modalités d’évaluation
  • Certificat de réalisation de la formation

Programme de formation

ℹ️ Un ordinateur ainsi qu’une connexion Internet stable sont nécessaires pour suivre cette formation dans des conditions optimales.

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